问题反馈 - 阅读问题与建议

反馈类型说明

不同问题需要不同的处理方式。先判断你的情况属于哪一类，再按对应说明准备信息。

• 阅读功能异常

  例如章节加载缓慢、图片不显示、翻页卡顿等。这类问题需要你说明使用的设备型号、浏览器名称，以及具体是哪部作品或哪个章节出现了异常。

• 内容信息有误

  例如漫画标题、作者名、题材分类或更新状态明显错误。请提供正确的信息出处或截图，方便我们核对修正。

• 功能改进建议

  如果你希望增加新的阅读功能、调整界面布局或优化追更体验，欢迎描述具体的使用场景和期待的效果。

需要准备的信息

为了让反馈能被快速定位，请根据不同类型准备以下信息：

• 功能异常类

  设备型号（如 iPhone 15 / 小米 14）、操作系统版本、浏览器名称与版本、出现问题的作品名称与章节号、异常截图或录屏。

• 内容错误类

  错误所在页面链接或作品名称、正确的标题/作者/分类信息、可参考的官方来源或截图。

• 改进建议类

  描述你期望的使用流程，例如“希望书架里能按最近更新时间排序”，并说明这样改对你追更的帮助。

反馈流程

我们的处理流程分为三步，通常在收到反馈后的 3 个工作日内会完成初步排查。

1. 提交与分类

   按上述类型整理好信息，通过站内反馈入口提交。提交时尽量把问题描述清楚，避免遗漏关键细节。

2. 排查与验证

   编辑团队会复现你描述的问题，或核对内容错误。若需要更多信息，会通过你留下的方式联系（目前仅支持站内私信或邮件，请确保账号可接收通知）。

3. 修复与回馈

   确认问题后我们会进行修复，并在相关作品页或更新日志中说明。对于功能建议，我们会评估可行性，并在后续版本中逐步上线。